Du hast noch Fragen zu unseren Produkten, Materialien oder zum Bestellablauf? Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unseren 3D-Druck und unser Sortiment.
Wir möchten dir so transparent wie möglich zeigen, wie unsere Produkte entstehen und worauf wir bei der Herstellung achten.
Deine Frage ist nicht dabei? Kein Problem! Schreib uns einfach direkt hier an. Wir helfen dir gerne weiter und freuen uns über jede Anregung.
Welche Materialien werden genutzt?
Wir verwenden hauptsächlich PETG und PLA.
Je nach Produkt und gewünschter Eigenschaft wählen wir das passende Material aus. So können wir für unterschiedliche Einsatzbereiche die jeweils geeigneten Eigenschaften wie Stabilität, Flexibilität und Temperaturbeständigkeit berücksichtigen.
Sind die Materialien unbedenklich?
Für unsere Produkte verwenden wir unter anderem FormFutura Volcano PLA 150C und SUNLU PETG. Für beide Materialien stehen entsprechende Sicherheits- und Herstellerinformationen zur Verfügung.
Die von uns verwendeten Filamente werden vom jeweiligen Hersteller nicht als gefährliche Materialien eingestuft. FormFutura Volcano PLA 150C ist zudem REACH- und RoHS-konform und wird vom Hersteller in der Kategorie „Food Safe“ geführt. Auch für SUNLU PETG stellt der Hersteller ein Sicherheitsdatenblatt sowie Informationen zu RoHS und REACH zur Verfügung.
Da die Eignung immer vom jeweiligen Produkt und dessen konkreter Verwendung abhängt, können wir jedoch keine pauschale Aussage für jeden möglichen Anwendungsbereich treffen. Unsere Produkte sind beispielsweise nicht automatisch für den direkten Kontakt mit Lebensmitteln oder für medizinische Anwendungen geeignet.
Bei Produkten, die für den Kontakt mit Tieren vorgesehen sind, achten wir auf eine geeignete Materialauswahl und die jeweilige Anwendung. Wenn du Fragen zur Eignung eines bestimmten Produkts hast, kannst du uns gerne vor dem Kauf kontaktieren.
Kann ich auch individuelle Produkte oder Sonderanfertigungen anfragen?
Ja! Durch 3D-Druck lassen sich viele Produkte individuell anpassen oder komplett nach eigenen Vorstellungen entwickeln.
Wenn du eine bestimmte Idee hast oder ein Produkt in einer anderen Größe, Farbe oder Ausführung benötigst, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir schauen gemeinsam, was möglich ist.
Wie lange dauert es bis ich meine Ware bekomme?
Da unsere Produkte individuell im 3D-Druckverfahren hergestellt werden, hängt die Bearbeitungszeit von der Größe und dem Umfang der Bestellung ab.
Wir bemühen uns, Bestellungen schnellstmöglich zu fertigen und zu versenden. Bei größeren Bestellungen kann sich die Produktionszeit entsprechend verlängern.
Gibt es Mengenrabatt?
Aktuell bieten wir folgende Vorteile bei deiner Bestellung:
- Ab 30 € Bestellwert: kostenloser Versand
- Ab 100 € Bestellwert: 10 % Rabatt
Der Rabatt wird entsprechend den auf der Webseite angegebenen Bedingungen berücksichtigt.
Gibt es zukünftig noch weitere Produkte?
Ja! Unser Sortiment wird laufend erweitert. Aktuell befinden sich bereits weitere Produkte und Ideen in der Entwicklung.
Dabei orientieren wir uns nicht nur an unseren eigenen Ideen, sondern auch an Wünschen, Anregungen und dem Feedback unserer Kunden. So möchten wir nach und nach ein vielseitiges Sortiment für Pferd, Reiter, Hunde und Katzen aufbauen.
Du hast eine eigene Idee oder vermisst ein bestimmtes Produkt? Schreib uns gerne – vielleicht wird daraus schon bald das nächste Produkt in unserem Shop!